Ấn Tượng Xuyên Việt

Chính sách bảo mật

Ấn Tượng Xuyên Việt cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại website antuongxuyenviet.com.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu đặt tour, tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc.

  • Thực hiện dịch vụ: Cung cấp thông tin cho các bên liên quan (hàng không, khách sạn, bảo hiểm...) để hoàn tất thủ tục chuyến đi.

  • Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về lịch trình, các chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi dịch vụ (nếu Quý khách đăng ký nhận tin).

  • Nâng cao chất lượng: Phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ Email.

  • Thông tin hộ chiếu/CCCD (đối với các tour cần thủ tục xuất nhập cảnh hoặc bảo hiểm).

  • Các yêu cầu đặc biệt khác (chế độ ăn uống, tình trạng sức khỏe...).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn tất dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ấn Tượng Xuyên Việt.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Quý khách.

  • Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho các đơn vị vận chuyển, lưu trú để phục vụ trực tiếp cho chuyến đi của Quý khách, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.

  • An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.

  • Yêu cầu dừng nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ website.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định của pháp luật và nhu cầu vận hành của công ty. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang web này.